SUCS

"Déçu, je venais souvent y chercher mes colis et en déposer, et pour la première fois, j’ai un problème avec mon colis qui est « perdu » je sais même pas si je vais être remboursée. Concernant l’accueil, elles ont l’air toujours débordées alors que rien n’est sorcier dans leur boutique.. pas aimable du tout, elle m’explique le problème tout en étant gens foutiste que notre colis ne soit pas chez elle alors qu’il est indiqué que c’est livré dans leur boutique. Elle a pris mes coordonnées mais jamais eu de nouvelle, et quand c’est nous qui essayons de les contacter jamais de réponse ! Je changerai de point relais, le service est décevant. Revoyez votre organisation sa devient inquiétant au vu de nombreux commentaires similaire au miens !"

"super magasin, plein de nouveautés et de produits importés Toutes l'équipe est top"

"Pas aimable, l'impression d'embêter la personne ! Toujours compliqué pour retrouver le colis..."

"Service desagréable au possible terme de relais il perdent 2 colis sur 3..... et en plus elle marche sur mon comis en accusant le livreur de pas l avoir déposer....."

"Les femmes qui gèrent la boutique sont adorables et c'est agréable d'avoir ce genre de boutique au Jeu de Paume."

"Sucx, un grand choix de bonbons délicieux, dont certains que je dévorais dans mon enfance. Accueil toujours très sympathique et efficace, y compris pour l'envoi et la réception de colis. Si vous avez envie de vous régaler, vous savez où acheter des sucreries !"

"Vendeuse très gentille réactive concernant les colis . Et super magasin de bonbons."

"Jamais eu à me plaindre du service! Je recommande."

"Amabilité en dessous de tout . On pourrait penser qu’on la dérange dans son activité principale mais encore faudrait t’il qu’elle en est une . Bref , je vais chercher un colis , avec le numéro de suivi , le nom du transporteur , bref toutes les infos . Madame ne le trouve pas ( ne se donne meme pas la peine de le chercher physiquement ) et dit que le colis est reparti . Je lui montre le suivi comme quoi le colis est bien livré à son magasin et que depuis il n’a pas bougé. Elle n’en démordera pas disant que les colis repartent après 7 jours ( c est bien dommage quand le transporteur indique 10 jours ouvrés …) .Bref je repart sans mon colis en contactant le transporteur , qui lui , le lendemain précise que le colis se trouvait bien au magasin ….. et quelle surprise aujourd’hui ( 10 jours ouvrés après la livraison au magasin ) de voir sur le suivi que le colis vient de repartir du magasin…. Bref Madame , quand on a pas envie, on ne fait tout simplement pas . On parle aimablement au client, on le renseigne , on rend le service pour lequel on est payé ….. et surtout c est pas la peine de , comme dans tout vos commentaires négatifs dire qu il y a d autre point relais , certains transporteurs ne laissent pas le choix . Et n’oubliez pas que ce ne sont pas vos 3 bonbons hors de prix que vous vendez chaque jour , qui vous font rester ouvert . Un client qui n’avait pas le choix du lieu de sa livraison …."

"Personnel très agréable j'ai adoré !"